Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Trauerreden/ Trauerfeiern
Franziska Steffel – zertifizierte freie Trauerrednerin
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen
Franziska Steffel, zertifizierte freie Trauerrednerin
und ihren Auftraggebern über die Gestaltung und Durchführung freier Trauerreden/ Trauerfeiern sowie damit verbundener Leistungen.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Konzeption, Vorbereitung und Durchführung einer freien Trauerfeier an vereinbartem Ort zum vereinbarten Datum.
3. Kontaktaufnahme, Vertragsschluss, Terminreservierung und Anzahlung
Kontakt: Entweder trifft der Auftraggeber persönlich an die Trauerrednerin heran (telefonisch oder schriftlich) und beauftragt sie mit der Durchführung der Trauerfeier oder die Auftragserteilung erfolgt über das jeweilige Bestattungsinstitut, welches die Bestattung übernimmt und durchführt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Auftragnehmerin dem Auftraggeber Fragebogen und Vertrag aushändigt. (per E-Mail oder persönlich)
Der Auftraggeber muss den unterzeichneten Vertrag unverzüglich zurücksenden.
Mit Aushändigung der Unterlagen wird eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
Zahlungsfrist: (für Anzahlung) 3 Kalendertage.
Terminreservierung: erst verbindlich nach Eingang des unterschriebenen Vertrags und der Anzahlung.
4. Mitwirkungspflichten
Der Fragebogen muss (für Trauerfeiern/Lebensfeiern, Grabreden) spätestens 7 Tage vor dem Termin vollständig zur Auftragnehmerin zurückgesendet werden.
Bei verspäteter Rücksendung oder unvollständigen Angaben kann die Auftragnehmerin:
· die Rede anpassen oder kürzen
· nach angemessener Frist vom Vertrag zurücktreten*
* In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Anzahlung, sofern der Auftraggeber die Verzögerung zu vertreten hat.
5. Stornierung
Bei einer Stornierung am Tag der Auftragserteilung ist die Stornierung kostenlos. Bereits erbrachte Leistungen (Telefonate, persönliche Gespräche etc.) werden jedoch in Rechnung gestellt und sind sofort ohne Abzug zu begleichen.
Bis 7 Tage vor Termin: Anzahlung (50 %) wird als Schadensersatz einbehalten
Weniger als 7 Tage vor Termin: volles Honorar fällig.
6. Vergütung
Verrechnet wird direkt mit dem Auftraggeber.
Die Höhe des Honorars wird individuell vereinbart. Der Restbetrag ist nach Durchführung der Trauerfeier bzw. nach Rechnungsstellung fällig.
7. Durchführung der Trauerfeier
Für die Durchführung der Trauerfeier gilt künstlerische Freiheit, das bedeutet, die Art der Durchführung oder Bestandteile der Trauerrede können nicht Grund für eine nachträgliche Mängelrüge sein. Welche der Trauerrednerin vorgelegten Texte oder Informationen verwendet werden, ist ebenfalls Entscheidung der Trauerrednerin und Gegenstand der künstlerischen Freiheit. Auftraggeber können Wünsche äußern, diese werden nach Möglichkeit und Sinnhaftigkeit gerne berücksichtigt.
Für etwaige Beiträge/ Ansprachen anderer Personen im Rahmen der Zeremonie übernimmt die Trauerrednerin keine Verantwortung.
8. Ausfall der Auftragnehmerin
Keine Haftung bei Krankheit oder höherer Gewalt.
Die Auftragnehmerin bemüht sich um einen geeigneten Ersatzredner/in, darauf besteht jedoch kein Rechtsanspruch. Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, den Ersatzredner/in anzunehmen. Bereits gezahlte Beträge werden rückerstattet.
9. Haftung
Haftung nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten.
Keine Haftung für emotionale Wirkung der Rede.
Leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.
10. Ansprüche des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat keinen Anspruch auf Unterlagen, Konzepte oder etwaige Stichpunkte, die die Trauerrednerin bei der Trauerfeier verwendet. Dies trifft ebenso auf Familienangehörige und Freunde des/r Verstorbenen zu, auch wenn sie keine Auftraggeber sind.
Weiter hat der Auftraggeber keinen Anspruch auf die Aushändigung der niedergeschriebenen Trauerrede. Bei Wunsch kann diese in gebundener Form bei der Trauerrednerin gegen Rechnung bestellt werden.
Der Auftraggeber hat einen Anspruch auf die Abhaltung der Zeremonie zum vereinbarten Zeitpunkt, sowie am vereinbarten Ort. Wird das Datum, die Uhrzeit oder der Ort verschoben, dann ist dies nur in Absprache der Trauerrednerin möglich.
10. Urheberrecht
Redetexte sind urheberrechtlich geschützt.
Weitergabe nur mit schriftlicher Zustimmung der Trauerrednerin Franziska Steffel.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung verarbeitet. Es gilt die aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) freie Trauung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Franziska Steffel, zertifizierte Rednerin, Jakobusstraße 13, 91278 Pottenstein
– nachfolgend „Dienstleisterin“ –
und ihren Auftraggebern über die Durchführung freier Trauungszeremonien.
Abweichende Bedingungen der Auftraggeber finden keine Anwendung, es sei denn, die Dienstleisterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Vorbereitung, Ausarbeitung und Durchführung einer freien Trauungszeremonie.
(2) Die freie Trauung stellt keine standesamtliche oder kirchliche Eheschließung dar und ersetzt diese nicht.
(3) Inhalt, Ort, Datum und Uhrzeit der Trauung ergeben sich aus dem individuell geschlossenen Dienstleistungsvertrag.
3. Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Buchung (z. B. per E-Mail) und Zahlung der vereinbarten Anzahlung zustande.
(2) Mit Zahlungseingang der Anzahlung gilt der Termin als verbindlich reserviert und der Vertrag als geschlossen.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Pauschalhonorar.
(2) Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
(3) Mit Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Pauschalhonorars fällig.
(4) Zusätzlich können Fahrtkosten in Höhe von 0,80 € pro gefahrenem Kilometer berechnet werden.
Innerhalb von Pottenstein + 25 km fallen keine Fahrtkosten an. Bei Anreisen über 25 km kann eine zusätzliche Pauschale vereinbart werden.
5. Rücktritt / Stornierung durch den Auftraggeber
(1) Ein Rücktritt ist bis einschließlich zum Tag des Vertragsschlusses kostenfrei möglich.
(2) Bei einem Rücktritt nach dem Tag des Vertragsschlusses ist die Dienstleisterin berechtigt, die geleistete Anzahlung als pauschalierte Ausfallentschädigung einzubehalten.
Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Dienstleisterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Erfolgt der Rücktritt ab 14 Kalendertagen vor dem vereinbarten Termin der Trauung, ist die volle vereinbarte Vergütung zu zahlen.
Auch hier bleibt dem Auftraggeber der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend angerechnet.
6. Verhinderung der Dienstleisterin
(1) Sollte die Dienstleisterin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Unfall, höhere Gewalt) an der Durchführung verhindert sein, ist sie berechtigt, nach eigenem Ermessen eine qualifizierte Kollegin oder einen qualifizierten Kollegen mit der Durchführung der freien Trauung zu beauftragen oder den Auftrag zu übertragen.
(2) Den Auftraggebern entstehen hierdurch keine Mehrkosten.
7. Haftung
(1) Die Dienstleisterin haftet nicht für Schäden oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder durch Umstände verursacht werden, die sie nicht zu vertreten hat.
(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Dienstleisterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
8. Gesamtschuldnerische Haftung der Auftraggeber
Sind mehrere Personen Auftraggeber, haften diese gesamtschuldnerisch. Die Dienstleisterin ist berechtigt, die gesamte Vergütung von jedem einzelnen Auftraggeber zu verlangen.
9. Schlussbestimmungen
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Bayreuth.